Datenschutz
1) Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen
1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Julian Melzig, Am Hain 13a, 45478 Mülheim an der Ruhr, Deutschland, Tel.: 015785905700, E-Mail: [email protected]. Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
1.3 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen.
2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website
Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen:
- Unsere besuchte Website
- Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
- Menge der gesendeten Daten in Byte
- Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
- Verwendeter Browser
- Verwendetes Betriebssystem
- Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
3) Cookies
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen (Cookies von Drittanbietern), Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. persistente Cookies). Werden Cookies gesetzt, erheben und verarbeiten diese im individuellen Umfang bestimmte Nutzerinformationen wie Browser- und Standortdaten sowie IP-Adresswerte. Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann.
Teilweise dienen die Cookies dazu, durch Speicherung von Einstellungen den Bestellprozess zu vereinfachen (z.B. Merken des Inhalts eines virtuellen Warenkorbs für einen späteren Besuch auf der Website). Sofern durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO entweder zur Durchführung des Vertrages oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.
Wir arbeiten unter Umständen mit Werbepartnern zusammen, die uns helfen, unser Internetangebot für Sie interessanter zu gestalten. Zu diesem Zweck werden für diesen Fall bei Ihrem Besuch unserer Website auch Cookies von Partnerunternehmen auf Ihrer Festplatte gespeichert (Cookies von Drittanbietern). Wenn wir mit vorbenannten Werbepartnern zusammenarbeiten, werden Sie über den Einsatz derartiger Cookies und den Umfang der jeweils erhobenen Informationen innerhalb der nachstehenden Absätze individuell und gesondert informiert.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Browser so einstellen können, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links:
Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox:
https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari:
https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera:
https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.
4) Kontaktaufnahme
Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht. Dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5) Datenverarbeitung bei Eröffnung eines Kundenkontos und zur Vertragsabwicklung
Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO werden personenbezogene Daten weiterhin erhoben und verarbeitet, wenn Sie uns diese zur Durchführung eines Vertrages oder bei der Eröffnung eines Kundenkontos mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an die o.g. Adresse des Verantwortlichen erfolgen. Wir speichern und verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder eine gesetzlich erlaubte weitere Datenverwendung von unserer Seite vorbehalten wurde, über die wir Sie nachstehend entsprechend informieren.
6) Nutzung Ihrer Daten zur Direktwerbung
6.1 Anmeldung zu unserem E-Mail-Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem E-Mail Newsletter anmelden, übersenden wir Ihnen regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten. Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre E-Mailadresse. Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können. Für den Versand des Newsletters verwenden wir das sog. Double Opt-in Verfahren. Dies bedeutet, dass wir Ihnen erst dann einen E-Mail Newsletter übermitteln werden, wenn Sie uns ausdrücklich bestätigt haben, dass Sie in den Empfang von Newsletter einwilligen. Wir schicken Ihnen dann eine Bestätigungs-E-Mail, mit der Sie gebeten werden durch Anklicken eines entsprechenden Links zu bestätigen, dass Sie künftig den Newsletter erhalten wollen.
Mit der Aktivierung des Bestätigungslinks erteilen Sie uns Ihre Einwilligung für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre vom Internet Service-Provider (ISP) eingetragene IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung, um einen möglichen Missbrauch Ihrer E-Mail- Adresse zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können. Die von uns bei der Anmeldung zum Newsletter erhobenen Daten werden ausschließlich für Zwecke der werblichen Ansprache im Wege des Newsletters benutzt. Sie können den Newsletter jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder durch entsprechende Nachricht an den eingangs genannten Verantwortlichen abbestellen. Nach erfolgter Abmeldung wird Ihre E-Mailadresse unverzüglich in unserem Newsletter-Verteiler gelöscht, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüberhinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
6.2
Newsletter-Versand via
MailChimp
Der Versand unserer E-Mail-Newsletter erfolgt über den
technischen Dienstleister The Rocket Science
Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA
(http://www.mailchimp.com/), an den wir Ihre bei der Newsletteranmeldung bereitgestellten Daten weitergeben. Diese
Weitergabe erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und dient unserem
berechtigten Interesse an der Verwendung eines werbewirksamen, sicheren
und nutzerfreundlichen Newslettersystems. Bitte beachten Sie, dass Ihre
Daten in der Regel an einen Server von MailChimp in den USA übertragen und
dort gespeichert werden.
MailChimp verwendet diese Informationen zum
Versand und zur statistischen Auswertung der Newsletter in unserem
Auftrag. Für die Auswertung beinhalten die versendeten E-Mails sog.
Web-Beacons bzw. Trackings-Pixel, die Ein-Pixel-Bilddateien darstellen,
die auf unserer Website gespeichert sind. So kann festgestellt werden, ob
eine Newsletter-Nachricht geöffnet und welche Links ggf. angeklickt
wurden. Mithilfe der Web-Beacons werden von Mailchimp automatisiert
generelle, nicht personenbezogene Statistiken über das Reaktionsverhalten
auf Newsletter-Kampagnen erstellt. Auf Basis unseres berechtigten
Interesses an der statistischen Auswertung der Newsletterkampagnen zur
Optimierung der werblichen Kommunikation und der besseren Ausrichtung auf
Empfängerinteressen werden durch die Web-Beacons gemäß Art. 6 Abs. 1 lit f
DSGVO aber auch Daten des jeweiligen Newsletter-Empfängers erfasst
(Mailadresse, Zeitpunkt des Abrufs, IP-Adresse, Browsertyp und
Betriebssystem) und verwertet. Diese Daten lassen einen individuellen
Rückschluss auf den Newsletter-Empfänger zu und werden von Mailchimp zur
automatisierten Erstellung einer Statistik verarbeitet, die erkennen
lässt, ob ein bestimmter Empfänger eine Newsletter-Nachricht geöffnet
hat.
Wenn Sie die Datenanalyse zu statistischen Auswertungszwecken
deaktiveren möchten, müssen Sie den Newsletterbezug abbestellen.
Auch
MailChimp kann diese Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO selbst
aufgrund seines eigenen berechtigten Interesses an der bedarfsgerechten
Ausgestaltung und der Optimierung des Dienstes sowie zu
Marktforschungszwecken nutzen, um etwa zu bestimmen, aus welchen Ländern
die Empfänger kommen. MailChimp nutzt die Daten unserer
Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder sie
an Dritte weiterzugeben.
Zum Schutz Ihrer Daten in den USA haben wir
mit MailChimp einen Datenverarbeitungsauftrag
(„Data-Processing-Agreement“) auf Basis der Standardvertragsklauseln der
Europäischen Kommission abgeschlossen, um die Übermittlung Ihrer
personenbezogenen Daten an MailChimp zu ermöglichen. Dieser
Datenverarbeitungsvertrag kann bei Interesse unter nachstehender
Internetadresse eingesehen werden:
https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/
MailChimp
ist darüber hinaus unter dem us-europäischen Datenschutzabkommen „Privacy
Shield“ zertifiziert und verpflichtet sich damit, die
EU-Datenschutzvorgaben einzuhalten.
Die Datenschutzbestimmungen von
MailChimp können Sie hier
einsehen:
https://mailchimp.com/legal/privacy/
7) Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit dem / den nachstehenden Dienstleistern zusammen, die uns ganz oder teilweise bei der Durchführung geschlossener Verträge unterstützen. An diese Dienstleister werden nach Maßgabe der folgenden Informationen gewisse personenbezogene Daten übermittelt.
Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Ihre Zahlungsdaten geben wir im Rahmen der Zahlungsabwicklung an das beauftragte Kreditinstitut weiter, sofern dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Sofern Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, informieren wir Sie hierüber nachstehend explizit. Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
8) Online-Marketing
8.1
Facebook Pixel für die
Erstellung von Custom Audiences mit erweitertem Datenabgleich
Innerhalb
unseres Onlineangebotes wird das sog. „Facebook-Pixel“ des sozialen
Netzwerkes Facebook im Modus des erweiterten Datenabgleichs eingesetzt,
welches von der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2,
Irland („Facebook“) betrieben wird.
Auf Basis seiner ausdrücklichen
Einwilligung wird, wenn ein Nutzer auf eine bei Facebook ausgespielte, von
uns geschaltete Werbeanzeige klickt, der URL unserer verknüpften Seite
durch Facebook Pixel ein Zusatz angefügt. Sodann wird dieser URL-Parameter
nach Weiterleitung in den Browser des Nutzers per Cookie eingeschrieben,
welches unsere verknüpfte Seite selbst setzt. Zusätzlich werden von diesem
Cookie spezifische Kundendaten wie beispielsweise die Mailadresse, die wir
auf unserer mit der Facebook-Anzeige verknüpften Webseite bei Vorgängen
wie Kaufabschlüssen, Kontoanmeldungen oder Registrierungen sammeln,
erfasst (erweiterter Datenabgleich). Das Cookie wird von Facebook Pixel
sodann ausgelesen und ermöglicht eine Weiterleitung der Daten, inklusive
der spezifischen Kundendaten, an Facebook.
Mit Hilfe des
Facebook-Pixels mit erweitertem Datenabgleich ist es Facebook einerseits
möglich, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die
Darstellung von Anzeigen (sog. „Facebook-Ads“) genau zu bestimmen.
Dementsprechend setzen wir das Facebook-Pixel mit erweitertem
Datenabgleich ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen
Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem
Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen
an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten
bestimmt werden) aufweisen, welche wir an Facebook übermitteln (sog.
„Custom Audiences“). Mit Hilfe des Facebook-Pixels mit erweiterten
Datenabgleich möchten wir ebenfalls sicherstellen, dass unsere
Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht
belästigend wirken. So können wir weiter die Wirksamkeit der
Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke
auswerten, indem wir nachvollziehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine
Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog.
„Conversion“). Gegenüber der Standard-Variante von Facebook Pixel hilft
die Funktion des erweiterten Datenabgleichs uns, die Effektivität unserer
Werbekampagnen besser zu messen, indem sie mehr zugeordnete Conversions
erfasst.
Alle übermittelten Daten werden von Facebook gespeichert und
verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich
ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der
Facebook- Datenverwendungsrichtlinie
(https://www.facebook.com/about/privacy/) verwenden kann. Die Daten können
Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und
außerhalb von Facebook ermöglichen.
Diese Verarbeitungsvorgänge
erfolgen ausschließlich bei Erteilung der ausdrücklichen Einwilligung
gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eine Einwilligung in den Einsatz des
Facebook-Pixels darf nur von Nutzern, die älter als 13 Jahre alt sind,
erklärt werden. Falls Sie jünger sind, bitten wir Sie, Ihre
Erziehungsberechtigten um Erlaubnis zu fragen.
Die durch Facebook
erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Facebook
übertragen und dort gespeichert, hierbei kann es auch zu einer
Übermittlung an die Server der Facebook Inc. in den USA kommen. Facebook
Inc. mit Sitz in den USA ist für das us-europäische
Datenschutzübereinkommen „Privacy Shield“ zertifiziert, welches die
Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus
gewährleistet.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch die
Deaktivierung des Facebook-Pixel-Trackings widerrufen. Zu diesem Zweck
können Sie durch Klick auf den nachstehenden Link ein Opt-Out-Cookie
setzen, welches das Facebook Pixel-Tracking
deaktiviert:
Facebook-Pixel deaktivieren
Dieses
Opt-Out-Cookie funktioniert nur in diesem Browser und nur für diese
Domain. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie den obigen
Link erneut anklicken.
8.2 Einsatz von Google Ads Conversion-Tracking
Diese Website nutzt das Online-Werbeprogramm „Google Ads“ und im Rahmen von Google Ads das Conversion-Tracking der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). Wir nutzen das Angebot von Google Ads, um mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Adwords) auf externen Webseiten auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam zu machen. Wir können in Bezug zu den Daten der Werbekampagnen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Wir verfolgen damit das Anliegen, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten und eine faire Berechnung der anfallenden Werbekosten zu erreichen.
Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Ads-Anzeige klickt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und ist das Cookie noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Websites von Google Ads-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Google Ads-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie diese Nutzung blockieren, indem Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter dem Stichwort „Nutzereinstellungen“ deaktivieren. Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen. Wir setzen Google Ads auf Grund unseres berechtigten Interesses an einer zielgerichteten Werbung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein. Im Rahmen der Nutzung von Google Ads kann es auch zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Server der Google LLC. in den USA kommen.
Für den Fall der Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Google LLC. mit Sitz in den USA, hat sich Google LLC. für das us-europäische Datenschutzübereinkommen „Privacy Shield“ zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden: https://www.privacyshield.gov/list
Unter der nachstehenden Internetadresse erhalten Sie weitere Informationen über die Datenschutzbestimmungen von Google: https://www.google.de/policies/privacy/
Sie können Cookies für Anzeigenvorgaben dauerhaft deaktivieren, indem Sie
diese durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software
verhindern oder das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plug-in
herunterladen und
installieren:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen dieser Website möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden können, wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktiviert haben.
8.3 Verwendung von Affiliate-Programmen
– AWIN Performance Advertising Netzwerk
Wir nehmen am Performance
Advertising Netzwerk der AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin
(nachfolgend „AWIN“) teil. Im Rahmen seiner Tracking-Dienste speichert
AWIN zur Dokumentation von Transaktionen (z.B. von „Sales leads“) Cookies
auf Endgeräten von Nutzern, die Webseiten oder andere Onlineangebote
seiner Kunden besuchen oder nutzen (z.B. Abonnement eines Newsletters
registrieren oder Abgabe einer Online-Bestellung). Diese Cookies dienen
allein dem Zweck einer korrekten Zuordnung des Erfolgs eines Werbemittels
und der entsprechenden Abrechnung im Rahmen seines Netzwerks.
In einem
Cookie wird lediglich die Information darüber platziert, wann von einem
Endgerät ein bestimmtes Werbemittel angeklickt wurde. In den AWIN Tracking
Cookies wird eine individuelle, jedoch nicht auf den einzelnen Nutzer
zuordnungsfähige Ziffernfolge hinterlegt, mit der das Partnerprogramm
eines Advertisers, der Publisher, der Zeitpunkt der Aktion des Nutzers
(Click oder View) dokumentiert werden. Hierbei erhebt AWIN auch
Informationen über das Endgerät, von dem eine Transaktion durchgeführt
wird, z.B. das Betriebssystem und den aufrufenden Browser. Sofern die
Informationen auch personenbezogen Daten enthalten, erfolgt die
beschriebene Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten finanziellen
Interesses an der Abwicklung von Provisionszahlungen mit AWIN gemäß Art. 6
Abs. 1 lit. f DSGVO.
Falls Sie die Speicherung von Cookies in Ihrem
Browser nicht wünschen, können Sie dies durch die entsprechende
Browsereinstellung erreichen. Sie können in Ihrem jeweiligen Browser das
Speichern von Cookies unter Extras/Internetoptionen deaktivieren, auf
bestimmte Webseiten beschränken oder Ihren Browser so einstellen, dass er
Sie benachrichtigt, sobald ein Cookie gesendet wird. Bitte beachten Sie
aber, dass Sie in diesem Fall mit einer eingeschränkten Darstellung der
Onlineangebote und einer eingeschränkten Benutzerführung rechnen müssen.
Sie können Cookies auch jederzeit löschen. In diesem Fall werden die darin
hinterlegten Informationen von Ihrem Endgerät entfernt.
Weitere
Informationen zur Datennutzung durch AWIN erhalten Sie in der
Datenschutzerklärung des Unternehmens: https://www.awin.com/de/rechtliches
9) Webanalysedienste
Google (Universal) Analytics
Google Universal Analytics mit demografischen Merkmalen
Diese Website
benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland
Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“).
Google Analytics verwendet sog. Cookies, das sind Textdateien, die auf
Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der
Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten
Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich der
gekürzten IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google
übertragen und dort gespeichert, hierbei kann es auch zu einer
Übermittlung an die Server der Google LLC. in den USA kommen.
Diese
Website verwendet Google Analytics ausschließlich mit der Erweiterung
„_anonymizeIp()“, die eine Anonymisierung der IP-Adresse durch Kürzung
sicherstellt und eine direkte Personenbeziehbarkeit ausschließt. Durch die
Erweiterung wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten
der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über
den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird
die volle IP-Adresse an einen Server von Google LLC.in den USA übertragen
und dort gekürzt. In diesen Ausnahmefällen erfolgt diese Verarbeitung
gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten
Interesses an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu
Optimierungs- und Marketingzwecken.
In unserem Auftrag wird Google
diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um
Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit
der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns
gegenüber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem
Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google
zusammengeführt.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine
entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen
Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht
sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie
können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf
Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an
Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem
Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen
und
installieren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Alternativ
zum Browser-Plugin oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten klicken
Sie bitte auf den folgenden Link, um ein Opt-Out-Cookie zu setzen, der die
Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig
verhindert (dieses Opt-Out-Cookie funktioniert nur in diesem Browser und
nur für diese Domain, löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen
Sie diesen Link erneut klicken):
Google Analytics deaktivieren
Für den Fall der Übermittlung von personenbezogenen
Daten an die Google LLC. mit Sitz in den USA, hat sich Google LLC. für das
us-europäische Datenschutzübereinkommen „Privacy Shield“ zertifiziert,
welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus
gewährleistet. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden:
https://www.privacyshield.gov/list
Diese Website verwendet Google
Analytics zudem für eine geräteübergreifende Analyse von Besucherströmen,
die über eine User-ID durchgeführt wird. Beim erstmaligen Aufrufen einer
Seite wird dem Nutzer eine eindeutige, dauerhafte und anonymisierte ID
zugeteilt, die geräteübergreifend gesetzt wird. Dies ermöglicht es,
Interaktionsdaten von verschiedenen Geräten und aus unterschiedlichen
Sitzungen einem einzelnen Nutzer zuzuordnen. Die User-ID enthält keine
personenbezogenen Daten und übermittelt solche auch nicht an
Google.
Der Datenerhebung und -speicherung über die User-ID kann
jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Hierfür müssen
Sie Google Analytics auf allen Systemen deaktivieren, die Sie nutzen,
beispielsweise in einem anderen Browser oder auf Ihrem mobilen
Endgerät.
Diese Website nutzt des Weiteren die Funktion “demografische
Merkmale” von Google Analytics. Hierdurch können Berichte erstellt werden,
die Aussagen zu demografischen Daten wie Alter, Geschlecht und Interessen
der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener
Werbung von Google, dem Google-Display-Netzwerk, sowie aus Besucherdaten
von Drittanbietern. Sie können diese Funktion jederzeit über die
Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto deaktivieren oder die
Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics wie sogleich dargestellt
generell untersagen.
Die Deaktivierung können Sie mithilfe eines
Browser-Plugins von Google
(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) vornehmen. Alternativ
zum Browser-Plugin oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten klicken
Sie bitte auf den folgenden Link, um ein Opt-Out-Cookie zu setzen, das die
Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig
verhindert (dieses Opt-Out-Cookie funktioniert nur in diesem Browser und
nur für diese Domain, löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen
Sie diesen Link erneut klicken):
Google Analytics deaktivieren
Weitere Hinweise zu Google (Universal) Analytics
finden Sie hier:
https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=de&ref_topic=6010376
10) Verwendung eines Live-Chat-Systems
Zendesk (ehemals Zopim)
Auf dieser Website werden mit Technologien
der Zendesk Inc., 1019 Market St, San Francisco, USA (www.zendesk.com)
pseudonymisierte Daten zum Zweck der Webanalyse und zum Betreiben des
Live-Chat-Systems, das der Beantwortung von Live-Support-Anfragen dient,
gesammelt und gespeichert. Aus diesen pseudonymisierten Daten können unter
einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies
eingesetzt werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die
lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers
gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen unter anderem die
Wiedererkennung des Internet-Browsers. Sofern die so erhobenen
Informationen einen Personenbezug aufweisen, erfolgt die Verarbeitung
gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses
an effektiver Kundenbetreuung und der statistischen Analyse des
Nutzerverhaltens zu Optimierungszwecken.
Die mit den
Zendesk-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte
Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website
persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über
den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Um die Speicherung von
Zendesk-Cookies zu vermeiden, können Sie Ihren Internetbrowser so
einstellen, dass zukünftig keine Cookies mehr auf Ihrem Computer abgelegt
werden können bzw. bereits abgelegte Cookies gelöscht werden. Das
Abschalten sämtlicher Cookies kann jedoch dazu führen, dass einige
Funktionen auf unseren Internetseiten nicht mehr ausgeführt werden können.
Die Datenerhebung und –speicherung zum Zwecke der Erstellung eines
pseudonymisierten Nutzungsprofils können Sie jederzeit mit Wirkung für die
Zukunft deaktivieren, indem Sie uns Ihren Widerspruch formlos per E-Mail
an die im Impressum genannte E-Mail-Adresse schicken.
Zendesk Inc. mit
Sitz in den USA ist für das us-europäische Datenschutzübereinkommen
„Privacy Shield“ zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU
geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.
11) Rechte des Betroffenen
11.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten umfassende Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), über die wir Sie nachstehend informieren:
- Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO: Sie haben insbesondere ein Recht auf Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer bzw. die Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, die Herkunft Ihrer Daten, wenn diese nicht durch uns bei Ihnen erhoben wurden, das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik und die Sie betreffende Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer solchen Verarbeitung, sowie Ihr Recht auf Unterrichtung, welche Garantien gemäß Art. 46 DSGVO bei Weiterleitung Ihrer Daten in Drittländer bestehen;
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO: Sie haben ein Recht auf unverzügliche Berichtigung Sie betreffender unrichtiger Daten und/oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten unvollständigen Daten;
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten bei Vorliegen der Voraussetzungen des Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu verlangen. Dieses Recht besteht jedoch insbesondere dann nicht, wenn die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, solange die von Ihnen bestrittene Richtigkeit Ihrer Daten überprüft wird, wenn Sie eine Löschung Ihrer Daten wegen unzulässiger Datenverarbeitung ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn Sie Ihre Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, nachdem wir diese Daten nach Zweckerreichung nicht mehr benötigen oder wenn Sie Widerspruch aus Gründen Ihrer besonderen Situation eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe überwiegen;
- Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO: Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Ihnen steht das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch machbar ist;
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO: Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung von Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden wir die betroffenen Daten unverzüglich löschen, sofern eine weitere Verarbeitung nicht auf eine Rechtsgrundlage zur einwilligungslosen Verarbeitung gestützt werden kann. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt;
- Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO: Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie – unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs – das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.
11.2 WIDERSPRUCHSRECHT
WENN WIR IM RAHMEN EINER INTERESSENABWÄGUNG IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN
AUFGRUND UNSERES ÜBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSES VERARBEITEN, HABEN
SIE DAS JEDERZEITIGE RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN
SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIESE VERARBEITUNG WIDERSPRUCH MIT WIRKUNG FÜR
DIE ZUKUNFT EINZULEGEN.
MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT
GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN. EINE
WEITERVERARBEITUNG BLEIBT ABER VORBEHALTEN, WENN WIR ZWINGENDE
SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN KÖNNEN, DIE IHRE
INTERESSEN, GRUNDRECHTE UND GRUNDFREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER WENN DIE
VERARBEITUNG DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON
RECHTSANSPRÜCHEN DIENT.
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. SIE KÖNNEN DEN WIDERSPRUCH WIE OBEN BESCHRIEBEN AUSÜBEN.
MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN ZU DIREKTWERBEZWECKEN.
12) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern einschlägig – zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene seine Einwilligung widerruft.
Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene sein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausübt, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene sein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausübt.
Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung über spezifische Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden gespeicherte personenbezogene Daten im Übrigen dann gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.